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退换货须知
本着为消费者负责的态度,货物发出前都有专人负责检查货物完好后打包。

一、国内订单

发生以下问题可换货:
1、商品如有质量问题,如出现商品问题请提供照片以此为依据,确定质量问题属实后给予换货。邮费有本店负责。不提供照片,不与客服联系直接发回,商品人为损坏等情况下,不予受理;
2、本站若未按客户订单发货,客户可要求换货,调换邮费由本店承担。不提供订单号者出现问题概不负责。
3、换货须在买家收到商品后24小时内提出,并在72小时内将换货商品邮寄给本站(快递时间为准)。

发生以下问题可退货:
1、商品如有严重质量问题(非人为损坏),客户与客服协商后可要求退款。如出现质量问题请提供照片以此为依据,确定质量问题属实后给予退货。客户承担往返邮费。不提供照片,不与客服联系直接发回商品,商品人为损坏等情况下,不予受理。

退换货时间:
1、退货时间:买家收到商品后72小时内寄出,过期不予受理。
2、换货时间:买家收到商品后72小时内寄出,过期不予受理。

友情提示:
1、退换货发回本方,拒收邮费到付件。
2、商品如物流过程中发生破损,包装不完整,买家应拒绝签收,本方会积极与物流方协调解决,签收后发现问题概不受理。

二、国外订单

从国外直递的货物,如非质量问题要求退货的客户,必须退回源地后才能办理退款,退货的国际运费自理。
如果换货,运费需自理。外包装和内部零件在保持完整的情况下,才能办理换货。
如因质量产生的退换货,来回运费有我方承担。


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