常见问题 - 八音盒网

首页> 帮助中心－常见问题

帮助中心

新手上路: 常见问题; 个性定制(八音盒音乐盒曲目定制/曲库选曲/刻字刻图); 八音盒音乐盒批量定制

支付方式: 如何支付

配送方式: 配送时间及配送方式; 配送资费

售后服务: 退换货须知

关于八音盒网: 八音盒网介绍; 联系我们; 雷曼士RHYMES; 八音盒资讯

品牌
配送
售后服务
曲目
材质

品牌

韵升、雷曼士、至音源的区别和联系？

韵升、雷曼士、至音源的区别和联系？: 韵升旗下有两个品牌，一个是雷曼士，一个是至音源。
雷曼士是高端产品，至音源系列的价格便宜些，面对的是青少年。

↑Top

配送

默认用什么快递？
生成订单后，货物立即发出吗？
一般几天可送达？
签收后发现货物损坏了，怎么办？
八音盒曲目是否可选？

默认用什么快递？: 本店默认用“全一快递”，客户可指定快递，请在订单备注中说明或者联系客服。可发EMS，费用比较贵。不论本店是否有包邮活动，EMS费用由买方承担！请谅解。

生成订单后，货物立即发出吗？: 凡在周一~周五下午4点前拍下的宝贝（以收到货款时间为准），一律当天发货。因故不能发货将及时通知买家并说明原因。双休日只接单不发货！

一般几天可送达？: 运输时间：江浙沪1～2天，其他地方2～4天。如有疑问请咨询我们客服，谢谢！

签收后发现货物损坏了，怎么办？: 货物发出前都有专人负责检查货物完好后打包。
客户收到货物后请开箱验货后再签字。若物流方拒绝验货！请立即拨打客服电话。

八音盒曲目是否可选？: 可选，生成订单时，请在备注中填写曲目名称或告知客服，否则曲目随机发货。

↑Top

售后服务

保修期多久？
维修期间产生的快递费用谁来承担？

八音盒保修期多久？: 保修期为一年。非人为原因造成的质量问题，保修期间产生的费用全额有我公司负担。如人为损坏产生的费用由客户承担！

维修期间产生的快递费用谁来承担？: 由客户承担。

↑Top

曲目

是否有曲目试听？

是否有曲目试听？: 由于曲目量很庞大，不是所有的试听曲目都有，若没有您的试听曲目，请告知我们的客服，我们会尽所能帮您想办法的。
部分曲目试听地址：http://www.bayinh.com/play-music.aspx

↑Top

材质

玻璃和水晶什么样的区别？

玻璃和水晶什么样的区别？: 声音：用手弹击器皿时所听到的声音会不同，水晶制品的声音清脆，有如金属般撞击后会有余音缭绕的感觉，而玻璃制品的声音则闷重、无回音。
重量：同样大小的两件物品，水晶制品要比玻璃的重，玻璃的要轻。
折光度：在同一光线下水晶制品折光率要高于玻璃的，能透射出七彩虹光，玻璃制品则不能。
硬度：水晶比玻璃的硬度要大，因此用水晶去划玻璃的表面时会留下一道痕迹，而用玻璃划水晶时则无此痕迹出现。

↑Top

新手上路: 常见问题; 个性定制(八音盒音乐盒曲目定制/曲库选曲/刻字刻图); 八音盒音乐盒批量定制

支付方式: 如何支付

配送方式: 配送时间及配送方式; 配送资费

售后服务: 退换货须知

关于八音盒网: 八音盒网介绍; 联系我们; 雷曼士RHYMES; 八音盒资讯

支付宝特约商家

ICP证: 沪ICP备13014083号-6上海好贝贸易有限公司 Copyright©2011-2012 haobei Inc. All Rights Reserved

售前客服

请使用微信扫一扫添加客服

售后客服

售后
投诉

工作时间
早9:00到晚22:30
周六周日无休

收藏本店